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ERP UAU: automatização de cobranças e pagamentos

A tecnologia digital é indispensável em qualquer empresa hoje em dia. A automatização de processos importantes como gestão global, atendimento, financeiro e cobranças permite conseguir maior eficiência no dia a dia de operação do negócio.

Na construção civil, os sistemas automatizados, como o ERP UAU da Globaltec, são as ferramentas que auxiliam a tomada de decisão e permitem o aumento da produção e da competitividade de construtoras, incorporadoras e imobiliárias. Na área de cobrança, a solução se mostra cada vez mais fundamental.

Saiba, neste texto, como o UAU auxilia as empresas da construção em um dos momentos mais importantes da gestão: a cobrança pelos serviços ou produtos fornecidos ao cliente.

Como a cobrança automatizada agiliza os processos nas empresas?

O ERP UAU automatiza o envio de cobranças e pagamentos aos bancos e também processa o retorno dos pagamentos e extratos. O procedimento de “arquivo remessa” e “arquivo retorno” automatizado permite uma otimização dos procedimentos internos, já que a tecnologia faz o trabalho de maneira muito mais rápida e prática do que um funcionário (ou vários) lotado no escritório para isso.

Além disso, dados importantíssimos de contas a receber e índice de inadimplência são registrados e disponibilizados para análise dos gestores.

Quais benefícios da automatização para o departamento financeiro?

O departamento financeiro é o mais beneficiado pela automatização das cobranças. Isso porque o controle das contas recebidas e pagamentos futuros é feito de maneira precisa e segura. Com isso, o gestor pode ter uma visão mais ampla e realista da situação econômica do negócio – essencial para a tomada de decisões mais acertadas.

O sistema automatizado permite também uma série de vantagens para os clientes da empresa, pois oferece uma série de ferramentas como lembretes de pagamento e aplicações para a solução de problemas tais como inadimplemento e geração de novos boletos.

Vantagens para o setor de construção civil

Em época de crise econômica, a inadimplência é um dos principais problemas enfrentados pelas construtoras, incorporadoras e imobiliárias. Os distratos é uma catástrofe no setor e vem a reboque das dívidas.

Por isso, um software de cobrança (com automatização) é uma das ferramentas fundamentais que a construção civil conta na hora de enfrentar esse problema. Muito mais do que cobrar, o sistema acompanha de perto o que acontece com cada cliente no tocante ao pagamento de parcelas.

O ERP UAU identifica a variação dos números em cada conjunto de clientes e forma um perfil. Afinal, um devedor não é igual ao outro. Pode ser que um cliente sempre paga em dia e passa por uma situação momentânea de dificuldade e atrasos; outro é um devedor contumaz.

Para cada perfil, uma decisão deverá ser tomada no tocante à cobrança. Com os dados disponibilizados pelo ERP é possível separar o joio do trigo e usar as ferramentas mais adequada à situação (protestos, descontos, renegociações).

Ganhos no relacionamento com o cliente

Cobrança não é algo sempre ruim. Pelo contrário, pode ser a solução que o seu cliente precisa. Isso porque a disponibilidade do atendimento em um sistema automatizado é muito grande – praticamente 24 horas por dia.

Os clientes, com isso, têm autonomia para utilizar o portal de atendimento e executar de maneira prática as tarefas mais simples. Não faz sentido, hoje, oferecer burocracia ao um consumidor tão conectado (e inserido em um mercado tão concorrido).

Cobranças automáticas são a primeira escolha do consumidor moderno. Ele quer ter flexibilidade para pagamentos via internet, agências bancárias, caixas eletrônicos ou casas lotéricas.

O ERP UAU oferece toda a gama de automatização necessária para aumentar a satisfação do cliente. Todas as funcionalidades disponibilizadas pelo software de cobrança é integrado aos demais sistemas da empresa e garantem as melhores práticas de gestão em prol do caixa da sua empresa do setor de construção civil.

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